Функционал HRM-систем

2010/03/27 19:56:21

Согласно материалам Forrester Research, современные интегрированные HRM-системы содержат шесть основных функциональных блоков, неравномерно распределенных по трем технологическим уровням.

Каталог HRM-систем и проектов смотрите на TAdviser.

Содержание

[править] Простое определение HRM

Английская аббревиатура «HRM» расшифровывается как «Human Resource Management» и дословно переводится на русский язык как «управление человеческим ресурсом». Синонимами этого термина в англоязычной литературе являются также «HCM» («Human Capital Management», в переводе - «управление человеческим капиталом») и «WFM» («WorkForce Management», по-русски - «управление рабочей силой»). В русскоязычных текстах, как правило, применяется термин «управление персоналом», хотя также встречается «управление трудовыми ресурсами» и «управление человеческим капиталом».

Под HRM-системой обычно понимается автоматизированная комплексная система управления персоналом. По сравнению с традиционными системами автоматизации кадрового учета и расчета зарплаты HRM-системы обладают расширенной функциональностью. Кроме учетного (кадровый учет, штатное расписание, документооборот, учет рабочего времени и отпусков, пенсионный и военный учет и других) и расчетного (зарплата, налоговые выплаты, надбавки и вычеты и так далее.) контуров, обрабатывающих количественные данные, подобные системы также включают в себя как таковой HR-контур, предназначенный для работы с качественными показателями персонала.

[править] Функциональные блоки HRM

Согласно материалам Forrester Research, современные интегрированные HRM-системы содержат шесть основных функциональных блоков, неравномерно распределенных по трем технологическим уровням. Эту структуру можно представить следующим образом.

Image:Forrestr HRM blocks UL.jpg

Image:Forrestr HRM blocks OL.jpg

Image:Forrestr HRM blocks SL.jpg

Ниже подробнее рассматривается каждый из представленных в схемах блоков.

[править] Пользовательский уровень

Блок «информационного самообслуживания» Self-service interaction layer
  • Интерфейс для персонала Employee self-service
  • Интерфейс для управленцев Manager self-service
  • Средства обмена сообщениями Employee communications
  • Средства управленческого анализа и генерации отчетности Management reporting and analysis
Блок управления процессом обучения Learning management processes
  • Управление треннингами Training administration
  • Управление содержанием курсов Learning content management
  • Проведение треннингов Learning delivery
Блок управления процессом найма Recruitment processes
  • Поиск и привлечение кандидатов Candidate sourcing
  • «Ведение» претендентов Applicant tracking
  • Адаптация вновь нанятого персонала New-hire onboarding
  • Управление назначениями Contingent staffing

[править] Операционный уровень

Блок учета труда Workforce management processes
  • Учет рабочего времени и прогулов Time and attendance
  • Планирование и прогнозирование Forecasting and scheduling
  • Управление командировками, отгулами и отпусками Absence management
Блок учета кадровых операций Transactional HRMS processes
  • Кадровый учет и делопроизводство Employee records and personnel actions
  • Управление поощрениями Benefits administration
  • Расчетный контур Payroll
  • Управление должностями/ штатное расписание Position management
  • Правовое обеспечение HR compliance

[править] Стратегический уровень

Блок управления эффективностью и «талантами» Performance and talent management processes
  • Управление эффективностью персонала Employee performance
  • Управление кадровым резервом Succession planning
  • Управление компетенциями Competency management
  • Управление компенсациями и премиями Compensation and rewards
  • Планирование и анализ Planning and analysis

В настоящее время «операционный» и «пользовательский» уровни хорошо проработаны практически во всех представленных на мировом рынке решениях. Основное же технологическое развитие наблюдается на «стратегическом» уровне, который реализовывают как поставщики комплексных решений HCM/HRM, так и разработчики специализированных решений. При этом технологическими лидерами вовсе не всегда являются финансовые лидеры рынка.


[править] См. также


Центр TAdviser провел ежегодное исследование рынка систем управления персоналом в России. В данном обзоре в свободном доступе представлены уникальные данные статистики о внедрении HRM-систем, описывается функционал современных решений, приводятся рекомендации по выбору систем. ИТ-директора и поставщики делятся своим опытом создания эффективных информационных систем.

Источник — «http://pda.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A4%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB_HRM-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC»