Общие сведения: | |
| Заказчик: | Ясо Город: Москва Отрасль: Торговля |
| Интегратор: | 1С-Рарус |
| Название системы: | 1С:Управление торговлей 8 |
| Класс системы: | Системы автоматизации торговли |
| Дата начала: | 2012/02 |
| Дата окончания: | 2012/02 |
Расходы: | |
| Количество лицензий в проекте: | 10 |
«1С-Рарус» завершила проект автоматизации компании «Ясо». Автоматизация проведена с помощью программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)» на платформе «1С:Предприятие 8».
[править] Задача
Компания нуждалась в автоматизации учета торговой деятельности и организации эффективного выполнения следующих задач:
- Работа с клиентской базой;
- Управление взаимоотношениями с клиентами;
- Анализ эффективности торговой деятельности.
Был выбран программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)», отвечающий поставленным требованиям. К реализации проекта привлекли компанию-разработчика программы «1С-Рарус».
[править] Итоги
Программа позволила компании управлять заказами покупателей, планировать продажи и закупки. «Ясо» получила инструмент для ведения календарного планирования всей деятельности, включая маркетинговые мероприятия.
Созданная информационная система позволяет компании «Ясо» решать следующие задачи:
- Управлять отношениями с клиентами (CRM): консолидировать, классифицировать и сегментировать клиентскую базу;
- Управлять заказами покупателей, поставками и ценовой политикой;
- Проводить анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
- Управлять маркетингом, планировать и проводить маркетинговые кампании.
Автоматизированы процессы продаж, закупок и управление складскими запасами.
Программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)» позволил руководству компании мониторить и анализировать эффективность торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.