В компании Digital Design (досье) на должность руководителя CRM-направления назначен Михаил Кожуховский, который ранее занимал должность заместителя коммерческого директора компании. По словам Марины Голубевой, заместителя генерального директора по стратегическому развитию Digital Design, в настоящее время CRM-направление в компании оценивается как наиболее перспективное. Планируется осуществлять инвестиции в него и выводить на рынок новые продукты CRM-класса.

Михаил Кожуховский имеет серьезный опыт в сфере управления взаимоотношениями с клиентами. Под его руководством реализован успешный проект по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM внутри компании.

Компания планирует развивать партнерские отношения с ключевыми вендорами CRM-систем, такими Microsoft (досье) и Terrasoft (досье). Предполагается увеличение числа специалистов, занятых в CRM-практике. Кроме того, Digital Design продолжит сотрудничество с компанией Infobox в области хостинга приложений и будет совершенствовать зарекомендовавшее себя на рынке страхования решение «Страховой брокер».

По словам Михаила Кожуховского, в ближайшем будущем компания предложит новые CRM-решения для крупных компаний. При этом в линейке предложений Digital Design останутся и готовые решения для малого и среднего бизнеса.